Informativa sui rimborsi

Politica di Reso di Il Porcello

Il Porcello valorizza la soddisfazione del cliente e offre un trasparente diritto di recesso in conformità con la legislazione italiana sui contratti a distanza (D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).

Diritto di Recesso

• Tempistica: I consumatori possono esercitare il diritto di recesso, restituendo il prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di ricezione per ottenere un completo rimborso. Questo diritto è applicabile solo alle persone fisiche, escludendo acquisti effettuati per scopi professionali o da persone giuridiche.

Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso

• Procedura: Per avvalersi del diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione a info@ilporcello.it entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dell'articolo. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

Condizioni per il Recesso

• Stato del Prodotto:

  • Deve essere restituito integro e in condizioni di non utilizzo.
  • Deve includere l'imballo originale e tutti gli elementi accessori.
  • Non deve presentare danni che non siano derivati dal trasporto.

• Validità: Il diritto di recesso è nullo qualora queste condizioni non siano rispettate. Il Porcello procederà al riaccredito del costo della merce entro 30 giorni lavorativi dalla restituzione, dopo aver verificato l'integrità del prodotto.

Rimborsi

• Metodo di Rimborso: Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato durante l'acquisto, salvo diversa indicazione da parte del cliente. I prodotti che non soddisfano le condizioni di reso o per i quali non è stata saldata la spesa di spedizione di ritorno saranno rifiutati.

Per informazioni dettagliate sui nostri prodotti e le condizioni di garanzia, invitiamo a visitare il nostro sito web ufficiale ilporcello.it.